Problems
このようなお悩みはありませんか？
ミマモルは食品加工工場様の機械の保守を、
ウェアラブルカメラを利用した独自システムで、24時間体制で迅速・丁寧に行います。
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生産時に急に機械が停止！
担当者に連絡がつながらない・・！土日や夜間のトラブル発生も、メーカーのサポートデスクが時間外の場合も、ミマモルは24時間体制で対応します。
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毎回のメーカー修理費・出張費用がかさむ・・
ちょっとした相談やトラブル対応にも、ミマモルは対応いたします。
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工場内機械についての社内ノウハウが蓄積しない・・
毎回の修理がメーカーさん任せで、日頃の保守やトラブル再発時の対応がとりにくい。
そんなお悩みもミマモルにお任せください。 -
一刻も早く生産を再開させたいのに、
サービスマンの到着には時間がかかるトラブル時にサービスマンがすぐに急行できるとは限りません。
場合によっては初期対応まで数日かかることも。そんなトラブルもミマモルならすぐに対応。 -
電話での修理対応には限界が！
なかなか意図が伝わらず悩んでいる。電話での修理対応はトラブルの特定に時間がかかり、現状を伝えるだけでも一苦労。
ミマモルなら、専用カメラを使った現場映像をモニターすることで迅速に診断・修理対応が行えます。 -
メンテナンスに限らず、生産の効率化・機械の更新など工場内の機械の様々なお悩みも「ミマモル」が解決します。
弊社では、食品工場の製造設備のメンテナンスから工場内のライン設計・設備導入への実績がございます。メンテナンス以外にも生産の効率化や省人化のための機械化設備のご提案など包括的にサポートさせて頂きます。
About us
ミマモルとは？
専用ウェアラブルカメラを利用して現場とオペレーターを映像でつなぐ、新しい工場内機械の保守・メンテナンスサービスです。
ワンタッチでオペレーターとつながる専用アプリで、トラブル発生時により迅速に・かつコスト最小限に抑えたサービスを提供します。
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機械のトラブル発生から修理完了までを最短化する、ウェアラブルカメラを使ったリモートメンテナンスサービス。
24時間365日対応で急な機械トラブルにすぐに対応
作業者目線の映像を通して適切でスムーズな診断・修理を実現ミマモルでは契約したお客様の生産現場に小型ウェアラブルカメラを配備します。
現場で機器にトラブルが発生し生産に問題が生じた場合、専用アプリで本部オペレータールームとワンタッチで接続し専属オペレーターが修理対応を行います。
現場の作業者目線での映像を通じて速やかにトラブル内容を把握することでオペレーターから適切な修理指示を出し問題解決へつなげます。
これまでサービスマンが急行できなかった遠隔地のお客様や、時間外や休日のトラブルにも迅速に対応しマシンリスクを大幅に軽減することが可能です。 -
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修理の「時間」コストの大幅な削減
生産が止まる時間を可能な限り最小化
食品工場などの生産現場では、機械がトラブルで停止する時間を最小限にすることが最も重要な事のひとつです。
従来のメーカー保守体制では、休日や時間外の場合は初期対応まで時間がかかり、サービスマンが現場に向かう移動にも時間がかかります。
ミマモルであれば、お客様の現場がどんな場所でも、いつトラブルが起こっても最短で対応が可能です。
映像を通して初期対応・応急処置を行い、後日サービスマンが現場でのフォローも行います。 -
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創業250年
メンテナンス実績50年の信頼と実績メンテナンス専門部隊が多分野のお客様に対応します
ミマモル運営を行う(株)田井屋は北陸を中心に50年にわたって様々な食品加工工場様や飲食店様向けに食品包装機械を中心に販売とメンテナンスを行っております。
ピロー包装機・深絞り包装機・真空包装機・各種ラベラー機や金属探知機やX線検知器などの各種検査機・充填機械に至るまで、工場内の様々な種類の機械設備への修理ノウハウを駆使して生産現場を守ってきました。
包装資材・包装機械・お客様業種など多方面からの知識があるからこその正確なトラブル診断とトラブル後のフォローや再発防止へのレクチャーまで丁寧に対応致します。
Industry
対応業種
対応業種の一例をご紹介いたします。
もちろんこちらに記載のない業種のメーカー様も、まずはご相談から、お気軽にお問い合わせいただけたら嬉しいです。
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食品加工工場
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スーパーバックヤード
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包装工程
※上記以外の業種でもメンテナンスにお困りの場合是非ご相談ください。
Machine
メンテナンスメニュー
ミマモルが行う主なメンテナンスメニューをご紹介
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定期保守点検・指導
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診断・修理
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部品・消耗品交換
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修理後点検・フォロー
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改善・効率化ご提案
Flow
ご利用までの流れ
ミマモルご利用までの流れです。
まずは無料のご相談・お問い合わせ・資料請求からお気軽に。
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Step01
現場視察・現状ヒアリング
お客様の作業現場を見せて頂き、カバーする機器設備の確認や生産体制やメンテ状況を確認します。
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Step02
プラン設計・お見積りご提案
お客様の要望に沿ったメンテナンスプランをご提示し対応するお見積りをお出しします。
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Step03
機器の導入・通信テスト
ウェアラブルカメラの配備を行い、問題なく通信できるかをテストします。
無事テストが完了すれば、サービスの導入スタートです。
Opinion
生産ラインを絶対に止めない
全てのお客様に安心と信頼をお届けできる
万全の体制でサポートいたします
当社は創業から250年、包装機械をはじめとする各種機器の販売を50年以上行っております。
当初からのモットーは「販売した機械を売りっぱなしにしない」という事です。
購入して頂いた以上、設置からできるだけ長い時間使い続けてもらえる様サポートし、いつか買い替えるときまた弊社にお願いしたい と思って頂けるように販売後も責任をもつという事を大切にしてきました。
メーカーさん任せにすることなく、自社内で販売するほぼすべての機器のメンテナンスを自社内のサービスマンで担当することでトラブル時に迅速に対応しております。
食品加工工場等の現場では高齢化によって人手不足が慢性化し機械化・省人化が進んでいる中で、機械に起こる不具合は生産にとって大きなリスクとなります。
より広範囲のお客様に、トラブルが発生してからより迅速に復旧できるメンテナンスサービスを提供したいという思いから「ミマモル」は生まれました。
現場のご担当者と当社のオペレーターとのリモートでの診断・修理によって現場に向かう時間とコストを削減でき、また夜間や休日等の対応においても低コストでサービスを提供す事が可能です。
トラブル時のリモート修理で終わらせるのではなく、復旧後のアフターフォロ、また事前のマシントラブルの防止のための保守点検には現場に伺い、お客様の作業環境や機械のご使用状況をしっかり把握した上でサポートさせて頂く。
「ミマモル」においても「売りっぱなしにしない」精神は引き継がれています。
Q&A
よくある質問
お客様から寄せられる、よくあるご質問をまとめました。
はい、最初のお問い合わせは、メールでのお問い合わせをお願いしております。 御社にとって最適なスタッフを窓口にさせていただけたらと思っております。 その後はお電話連絡ももちろん可能ですので、ご安心ください。
はい、担当者がお客様の状況やお悩み、現状導入されている機械の状況等をヒアリングさせていただき、お見積もりの方を無料で作成いたします。